Projectes reals que funcionen amb YesWeTicket

Repte. Migrar des d'una plataforma amb comissió per entrada i marca visible del proveïdor, que provocava confusió al públic i pèrdua d'ingressos per taquilla. La gestió d'abonaments de temporada es feia amb Excel i correus manuals.

Solució. Migració a YesWeTicket Pro amb domini propi i imatge del teatre. Configuració del mapa de butaques amb zones i tarifes reduïdes per a jubilats, joves i empadronats. Automatització d'abonaments de temporada amb renovació online.

Resultats (primera temporada després de la migració).

• +X % més vendes online respecte de la temporada anterior.
• −X % de trucades a taquilla per dubtes sobre la compra.
• X % d'abonats renoven online sense trepitjar taquilla.
• Estalvi anual de X.XXX € en comissions per entrada.

"[Cita verificada pendent d'autorització del director / de la directora del teatre.]"

Repte. Gestionar un pic de compres simultànies el dia de sortida a la venda dels abonaments i entrades per sessió, amb una plataforma anterior que havia caigut dues vegades en edicions prèvies, generant queixes al públic i cobertura mediàtica negativa.

Solució. Desplegament a YesWeTicket Pro amb pre-escalat d'infraestructura per al pic previst. Configuració de cua virtual, prova de càrrega prèvia amb l'equip tècnic i suport prioritari 24/7 durant els dies clau.

Resultats (edició del any pendent).

• 0 caigudes durant tot el període de venda.
• Pic màxim gestionat: X entrades venudes en els primers Y minuts.
• −X % de queixes rebudes vs edició anterior.
• X % dels abonaments es van vendre en menys de X hores.

"[Cita verificada pendent d'autorització de la direcció del festival.]"

Repte. Unificar la venda d'entrades i reserves de totes les entitats culturals municipals en una única plataforma. Adaptar-se al plec de contractació pública (licitació oberta amb requisits específics de RGPD, accessibilitat WCAG i factura electrònica). Gestionar liquidacions independents per a cada promotor.

Solució. Implantació de YesWeTicket 360º amb 25 comptes de promotor sota una mateixa instància amb marca de l'ajuntament. Adaptació documental al plec (SLA, DPD, informes d'accessibilitat, factura FACe). Formació presencial a totes les entitats.

Resultats (primer any de servei).

• Contractació adjudicada per procediment obert amb X punts sobre 100 al criteri tècnic.
• 25 promotors actius i liquidant de forma autònoma en X mesos.
• X.XXX entrades venudes / reservades el primer any (gratuïtes i de pagament).
• Compliment complet dels requisits del plec, sense penalitzacions ni incidències greus.

"[Cita verificada pendent d'autorització del tècnic o tècnica municipal de cultura.]"